Jannah Theme License is not validated, Go to the theme options page to validate the license, You need a single license for each domain name.
مال و أعمال

يراهن الرؤساء التنفيذيون في البنوك والأسواق المالية على الذكاء الاصطناعي الإنتاجي للحفاظ على قدرتهم التنافسية، لكن التحديات المتعلقة بالقوى العاملة والثقافة لا تزال قائمة بواسطة Investing.com



  • قال ثلثا (66٪) الرؤساء التنفيذيين للأسواق المصرفية والمالية الذين شملهم الاستطلاع أن مكاسب الإنتاجية المحتملة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة كبيرة جدًا لدرجة أنه يتعين عليهم قبول المخاطر للحفاظ على قدرتهم التنافسية.
  • يقول 65% من قادة المؤسسات المالية إن النجاح في استخدام الذكاء الاصطناعي سيعتمد على اعتماد الأشخاص له أكثر من اعتمادهم على التكنولوجيا نفسها، ويدرك 60% منهم أنهم يضغطون من أجل اعتماد الذكاء الاصطناعي بسرعة أكبر مما قد يجده البعض مريحًا.
  • يقول نصف (50%) الرؤساء التنفيذيين للخدمات المالية الذين شملهم الاستطلاع أنهم يقومون بالتوظيف في أدوار إنتاجية مرتبطة بالذكاء الاصطناعي لم تكن موجودة في العام الماضي، ويشير 53% منهم إلى أنهم يكافحون من أجل شغل المناصب التكنولوجية الرئيسية.

أرمونك، نيويورك, 5 يونيو 2024 / بي آر نيوزواير / — نتائج جديدة من آي بي إم (بورصة نيويورك 🙂 (بورصة نيويورك: آي بي إم) معهد قيمة الأعمال كشف أن الرؤساء التنفيذيين للأسواق المصرفية والمالية (BFM) يواجهون القوى العاملة والثقافة والتحديات حيث يتصرفون بسرعة لتنفيذ الذكاء الاصطناعي المولد وتوسيع نطاقه عبر مؤسساتهم.

تعد هذه النتائج جزءًا من دراسة عالمية سنوية شاملة للصناعات استطلعت آراء أكثر من 3000 مدير تنفيذي من أكثر من 30 دولة و26 صناعة، والتي تضمنت 297 رئيسًا تنفيذيًا لـ BFM يمثلون بنوك التجزئة والشركات والبنوك التجارية والاستثمارية والأسواق المالية.

ووجد الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي الإنتاجي يُنظر إليه على أنه المفتاح لفتح القدرة التنافسية. ذكر 57% من الرؤساء التنفيذيين لشركة BFM الذين شملهم الاستطلاع أن الحصول على ميزة تنافسية في هذا القطاع سيعتمد على من يمتلك الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا.

وكشفت النتائج أيضًا أن الرؤساء التنفيذيين يتعاملون مع قضايا معقدة حول الثقافة في عصر الذكاء الاصطناعي. صرح 59% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع في BFM أن التغيير الثقافي داخل الشركة أكثر أهمية من التغلب على التحديات التقنية عندما تصبح شركة تعتمد على البيانات، مع اعتقاد 65% أيضًا أن النجاح مع الذكاء الاصطناعي سيعتمد على اعتماد الأشخاص أكثر من التكنولوجيا نفسها.

على الرغم من ذلك، يقول 60% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم استطلاع BFM إنهم يضغطون من أجل اعتماد الذكاء الاصطناعي بسرعة أكبر مما قد يجده بعض الموظفين مريحًا. ومع ذلك، أقر 43% بأن موظفيهم لا يفهمون بشكل كامل كيفية تأثير القرارات الإستراتيجية عليهم.

كما أثبتت المهارات أيضًا أنها مجال تركيز للرؤساء التنفيذيين. في حين يقول 60% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع أن فرقهم لديها المهارات والمعرفة اللازمة لدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي، يقول أكثر من النصف (53%) من المشاركين إنهم يكافحون بالفعل لشغل الأدوار التكنولوجية الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك، قال 50% من هؤلاء الرؤساء التنفيذيين إنهم يقومون بالتوظيف في أدوار لم تكن موجودة في هذا الوقت من العام الماضي بسبب الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يدل على التحول السريع الذي يحدث في القوى العاملة.

وقال: “يعكس بحثنا الضغط الهائل الذي يتعرض له الرؤساء التنفيذيون للحفاظ على قدرتهم التنافسية. وإلى جانب الربحية والإنتاجية، يظل الحصول على المهارات المناسبة تحديًا مستمرًا، حيث يقوم الرؤساء التنفيذيون الآن بتعيين أدوار لم تكن موجودة حتى وقت قريب”. شانكر رامامورثي، المدير العالمي للخدمات المصرفية الشريكة والأسواق المالية، استشارات آي بي إم. “تتحول احتياجات القوى العاملة بسرعة في قطاع الخدمات المالية، ويجب على الرؤساء التنفيذيين التأكد من إعطاء الأولوية لبرامج تحسين المهارات كعنصر مهم في استراتيجية مؤسسة أي مؤسسة مالية لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي المولد.”

بالإضافة إلى ذلك، ذكر 66% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع في BFM أن مكاسب الإنتاجية المحتملة من الأتمتة كبيرة جدًا لدرجة أنهم سيقبلون مخاطر كبيرة للحفاظ على قدرتهم التنافسية، حيث قال 67% أنهم سيخاطرون بأكثر من منافسيهم للحفاظ على الميزة التنافسية.

ومع ذلك، أدرك الرؤساء التنفيذيون لشركة BFM أنه لا يمكن التضحية بالثقة من أجل الابتكار. وافق 64% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع على أن الحفاظ على ثقة العملاء سيكون له تأثير أكبر على النجاح من أي منتج أو خدمة محددة، وأقر 83% بأن الشفافية حول اعتماد التقنيات الجديدة كانت حاسمة لتعزيز الثقة بين العملاء والموظفين.

وقال جون دوجينان، المهندس المتميز والمدير العام لصناعة الخدمات المالية العالمية في شركة “إن الرؤساء التنفيذيين في قطاع البنوك والأسواق المالية يدركون تمامًا الفوائد التنافسية التي سيجلبها الذكاء الاصطناعي التوليدي وهم حريصون على التحرك بسرعة”. آي بي إم. “في ظل حماسهم لتبني فوائد هذه التكنولوجيا الجديدة القوية، من الأهمية بمكان أن يضمن قادة الخدمات المالية أن مؤسساتهم تتخذ خطوات لتصميم ذكاء اصطناعي جدير بالثقة ومصمم لتقليل المخاطر وكسب ثقة عملائهم وموظفيهم والجهات التنظيمية.”

نتائج الدراسة الرئيسية

يقوم الرؤساء التنفيذيون لشركة BFM بالتحوط في رهاناتهم على الذكاء الاصطناعي التوليدي للبقاء في المنافسة وهم على استعداد لتحمل المخاطر لتحقيق ذلك.

  • يعتقد 57% من المشاركين أن الميزة التنافسية ستعتمد على من يمتلك الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا.
  • واتفق ثلثا المشاركين في الاستطلاع (66%) على أن مكاسب الإنتاجية المحتملة من الأتمتة كبيرة جدًا لدرجة أنهم سيقبلون مخاطر كبيرة للحفاظ على قدرتهم التنافسية، وقال 67% إنهم سيتحملون مخاطر أكبر من منافسيهم للحفاظ على ميزة تنافسية.
  • ومع ذلك، فإن ثقة العملاء لم تكن تضحية يرغب الرؤساء التنفيذيون في تقديمها. اتفق 64% من المشاركين في الاستطلاع على أن الحفاظ على ثقة العملاء سيكون له تأثير أكبر على النجاح من أي منتج محدد، وأقر 83% بأن الشفافية في اعتماد التقنيات الجديدة أمر بالغ الأهمية لتعزيز الثقة بين العملاء والموظفين.

القوى العاملة تتحول بسرعة.

  • قال 50% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع إنهم يقومون بالتوظيف في أدوار لم تكن موجودة في العام الماضي بسبب ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي.
  • ومع ذلك، يقول أكثر من نصف المشاركين (53%) أنهم يكافحون بالفعل لشغل الأدوار التكنولوجية الرئيسية.
  • قال 60% من المشاركين أن فريقهم الحالي لديه المعرفة والمهارات اللازمة لدمج التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي.
  • قام 40% فقط من المشاركين بتقييم التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي التوليدي على القوى العاملة لديهم.
  • يقول الرؤساء التنفيذيون الذين شملهم الاستطلاع إن 34% من القوى العاملة لديهم سيحتاجون إلى إعادة التدريب وإعادة اكتساب المهارات على مدى السنوات الثلاث المقبلة، مقارنة بـ 7% فقط في عام 2021.

يدرك قادة المؤسسات المالية أن الأمر يتطلب تحولًا ثقافيًا لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي بنجاح، لكنهم يواجهون تحديات التعاون والاعتماد داخل مؤسساتهم.

  • يقول 64% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع أن نجاح مؤسساتهم يرتبط ارتباطًا مباشرًا بجودة التعاون بين التمويل والتكنولوجيا، إلا أن النصف (50%) يقولون إن المنافسة بين المديرين التنفيذيين لديهم أحيانًا تعيق التعاون.
  • يوافق 59% من المشاركين على أن التغيير الثقافي أكثر أهمية في التحول إلى عمل يعتمد على البيانات من التغلب على التحديات التقنية.
  • يقول 65% من الرؤساء التنفيذيين لـ BFM أن النجاح في استخدام الذكاء الاصطناعي سيعتمد على اعتماد الأشخاص أكثر من التكنولوجيا نفسها.
  • وفي الوقت نفسه، أقر 43% بأن موظفيهم لا يفهمون بشكل كامل كيفية تأثير القرارات الإستراتيجية عليهم.
  • يقول 60% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع إنهم يضغطون من أجل اعتماد الذكاء الاصطناعي بسرعة أكبر مما قد يجده البعض مريحًا.
  • يقول 64% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع أن الفوز بالمستقبل يتطلب إعادة كتابة قواعد اللعبة التنظيمية الخاصة بهم.
  • 72% يخططون للحفاظ على أو تسريع وتيرة التغيير التحويلي في مؤسساتهم
  • 2024.

تعتبر الإنتاجية أولوية قصوى ولكن التركيز على الأهداف قصيرة المدى قد يعيق التقدم على المدى الطويل.

  • صنف الرؤساء التنفيذيون لشركة BFM التحديث التكنولوجي كأولوية قصوى لهم خلال السنوات الثلاث المقبلة.
  • تم تحديد الإنتاجية والربحية وقابلية التوسع باعتبارها أكبر التحديات التي تواجه الرؤساء التنفيذيين لـ BFM على مدى السنوات الثلاث المقبلة، حيث وافق 46٪ على أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيكون أحد أكثر الأدوات المفيدة في مساعدتهم على التغلب على هذه التحديات.
  • ومع ذلك، حدد الرؤساء التنفيذيون لـ BFM التركيز على الأداء قصير المدى باعتباره أكبر عائق أمام الابتكار.

آي بي إم هي شركة رائدة في مجال توفير الذكاء الاصطناعي المؤسسي والبنية السحابية المختلطة والأمن والرؤى البيئية والاجتماعية والحوكمة لقطاع الخدمات المالية العالمية. إن خبرتها العميقة في الصناعة، ومجموعة واسعة من الخدمات والحلول، ونظامها البيئي القوي من شركاء التكنولوجيا المالية، تعمل على تمكين التعاون والابتكار والإبداع مع العملاء. باعتبارنا شريكًا موثوقًا للبنوك وشركات التأمين وأسواق رأس المال ومقدمي خدمات الدفع، آي بي إم يرشد المؤسسات المالية في جميع مراحل رحلات التحول الرقمي الخاصة بها استشارات آي بي إم ويقدم البنية التحتية والبرامج والخدمات التي أثبتت جدواها والتي يحتاجون إليها من خلال تقنية IBM. للمزيد من المعلومات قم بزيارة www.ibm.com/industries/banking-financial-markets

المنهجية
معهد IBM لقيمة الأعمالبالتعاون مع Oxford Economics، أجرت مقابلات مع 3000 مدير تنفيذي من أكثر من 30 دولة و26 صناعة من ديسمبر 2023 خلال أبريل 2024 كجزء من 29ذ إصدار سلسلة دراسة IBM C-Suite. ركزت هذه المحادثات على أولويات العمل، والقيادة، والتكنولوجيا، والمواهب، والشراكة، والتنظيم، وتعطيل الصناعة، وتحول المؤسسات.

معهد IBM لقيمة الأعمال, آي بي إم يجمع مركز أبحاث القيادة الفكرية
بيانات البحث والأداء العالمية مع خبرة من مفكري الصناعة والأكاديميين الرائدين لتقديم رؤى تجعل قادة الأعمال أكثر ذكاءً. لمزيد من القيادة الفكرية ذات المستوى العالمي، قم بزيارة www.ibm.com/ought-leadership/institute-business-value

عن آي بي إم
آي بي إم هي شركة رائدة في مجال توفير السحابة الهجينة العالمية والذكاء الاصطناعي والخبرة الاستشارية. نحن نساعد العملاء في أكثر من 175 دولة على الاستفادة من الرؤى المستمدة من بياناتهم وتبسيط العمليات التجارية وخفض التكاليف واكتساب ميزة تنافسية في صناعاتهم. تعتمد عليها الآلاف من الكيانات الحكومية والشركات في مجالات البنية التحتية الحيوية مثل الخدمات المالية والاتصالات والرعاية الصحية آي بي إم منصة سحابية هجينة وRed Hat OpenShift للتأثير على تحولاتهم الرقمية بسرعة وكفاءة وأمان. آي بي إم توفر الابتكارات المتقدمة في الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية والحلول السحابية والاستشارات الخاصة بالصناعة خيارات مفتوحة ومرنة لعملائنا. كل هذا مدعوم آي بي إم التزام طويل الأمد بالثقة والشفافية والمسؤولية والشمولية والخدمة. قم بزيارة www.ibm.com لمزيد من المعلومات.

اتصال وسائل الإعلام

ماري إلين هيجنزmaryellen.higgins@ibm.com
781.789.1911



اعلانات الباك لينك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى